Une petite histoire enregistrée dans un service Hotline d'assistance :

Ø            Ridge Hall computer assistant ;  que puis-je pour vous ?

Ø            Et bien j'ai un  problème avec WordPerfect.

Ø            Quelle sorte de problème ?

Ø            Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.

Ø            Parti ?

Ø            Ca a disparu.

Ø            Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?

Ø            A rien.

Ø            A rien ?

Ø            Il est vide ; il se passe rien quand je tape.

Ø            Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?

Ø            Comment je sais ?

Ø            Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?

Ø            C'est quoi un "prompte-ce"

Ø            Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran

Ø            Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il  se passe rien quand je tape.

Ø            Est-ce que votre moniteur  est allume ?

Ø            C'est quoi un moniteur ?

Ø            Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?

Ø            Je ne sais pas.

Ø            Et bien  regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir

Ø            Je pense...

Ø            Bien ! Suivez le cordon jusqu'a  la prise, et dites-moi si elle est branchée.

Ø            Oui.

Ø            Derrière le  moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?

Ø            Non.

Ø            Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.

Ø            ..Oui, c'est bon.

Ø            Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.

Ø            Je ne peux pas l'atteindre.

Ø            Oh. Pouvez-vous le voir ?

Ø            Non.

Ø            Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?

Ø            Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.

Ø            Sombre

Ø            Oui,  le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.

Ø            Et bien allumez la lumière.

Ø            Je ne peux pas.

Ø            Pourquoi ! ?

Ø            Parce qu'il y a une panne de courant.

Ø            Une  panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?

Ø            Heu... Oui, c'est dans le placard.

Ø            Bien ! Allez les chercher,  débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin  ou vous l'avez acheté.

Ø            Vraiment ? C'est si sérieux ?

Ø            J'en ai peur.

Ø            Et qu'est-ce que je leur dis ?

Ø            Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.

Le type de la hotline a été  renvoyé.


B.F.Cardamome